¡Sobrevivir a 2020 y por qué puede reservar de forma segura con el operador turístico de lujo líder en África!

Al dejar atrás este año extraordinario y sin precedentes lleno de COVID, la lección que más me llama la atención es:

"¡No se trata de lo que te pasa, sino de cómo reaccionas y eso es lo que importa!" - Epicteto

Covid-19 nos obligó a reducir la velocidad y hacer un balance, pero lo más importante, nos enseñó cuán vitales son nuestras relaciones. Ante decisiones comerciales imposibles, incluida la reducción del tamaño de nuestro equipo de Rhino, reconocemos lo importante que es estar rodeado de personas que nos animan y celebran nuestro éxito. Me enorgullece decir que, a pesar de lo difícil y devastadora que ha sido esta pandemia para nuestro negocio y nuestra industria, estamos llenos de gratitud por todo el apoyo y el aliento que recibimos de nuestros clientes, el equipo de Rhino, colegas, accionistas, mentores y socios.

Durante este período extraordinario, nos unimos brindando apoyo, aliento y oportunidades. Cuando nos enfrentamos a tantos desafíos de algo totalmente nuevo y desconocido, nos adaptamos de inmediato e hicimos una transición rápida para asegurar la supervivencia de nuestro negocio y, al mismo tiempo, continuar apoyando a nuestros huéspedes. Para eso tuvimos muchas colaboraciones y sacrificios, muchas horas de preparación y mucho trabajo.

Ajustamos nuestra vida diaria y nuestros negocios de una manera que nunca creímos posible y siempre estaré agradecido con todos los que enfrentaron estos nuevos desafíos con nosotros. Irónicamente, esta pandemia nos ha brindado la oportunidad de desarrollar y hacer florecer amistades sólidas, fortalecidas por las presiones y pruebas de esta época extraña.

Pudimos estar más conectados, chatear con frecuencia y disfrutar de muchas horas de conversaciones virtuales con clientes, colegas, amigos y socios. Lo que me quedó muy claro durante ese tiempo fue lo unidos que estamos para construirnos unos a otros en los buenos y malos momentos.

Todos esperábamos noticias positivas y teníamos mucho que celebrar en los últimos meses, con la “reapertura de África” y las ruedas de nuestra industria empezaron a girar una vez más. Estamos muy entusiasmados con la visibilidad de varias vacunas candidatas en un momento en que ya se han desarrollado altos niveles de inmunidad de la población en todo el continente africano. Esto es un buen augurio para un regreso a la nueva normalidad tarde o temprano, en 2021, cuando la distribución de vacunas se distrubuya en todo el mundo.

Nuestro Rhino Credo nos dirige a “Introducir al elefante en la habitación”, lo que simplemente significa que no tenemos miedo de discutir asuntos extraños. Entonces, mientras las personas intentan comenzar a viajar nuevamente, la cuestión de la “supervivencia” y la “liquidez” de los negocios en nuestro ecosistema de viajes está en la mente de los huéspedes que desean reservar sus próximas vacaciones.

La construcción de Rhino Africa fue un viaje de 16 años. Un viaje que no solo nos ayudó a sobrevivir en 2020, sino que también asegurará que nos recuperemos y prosperemos para el 2021. A medida que el interés, las reservas y los viajes comiencen nuevamente, no solo sobreviviremos, sino que continuaremos, con la lealtad, compromiso y dedicación de nuestros huéspedes, equipo, socios y accionistas. Como mínimo, a medida que 2020 se acerca a su fin, tenemos motivos para celebrar el hecho de que todavía estamos en pie, equipados energética y financieramente para vernos con confianza durante esta pandemia. 

Si hay un beneficio claro de nuestra compañía online durante esta crisis: es tener una voz líder para asegurar que nuestros huéspedes puedan tener al alcance de sus manos todas las opciones disponibles para evitar cancelaciones. A través de este enfoque centrado en las relaciones, pudimos mantener o posponer más del 85% de nuestra reservas para el 2020, lo que sabemos que ayudará con la recuperación de nuestros socios logísticos y de camas.

Mi esperanza es que el 2021 opaque al año 2020, que ha sido verdaderamente inolvidable. Todos, sin duda, tenemos muchos recuerdos y experiencias que simplemente no tendríamos sin el bloqueo global, ¡pero ha llegado el momento de comenzar a reconstruir!

Rhino Africa ya no sobrevive, ya estamos reconstruyendo. Nuestro equipo sabe que cuando decimos "Puede viajar seguro con nosotros", lo decimos en todos los sentidos. Juntos lo lograremos, juntos continuaremos asegurándonos de hacer nuestra parte en la creación de un legado duradero para las comunidades, los paisajes y la vida silvestre de África, que todos amamos tanto.

¡Venga y únase a nosotros en un viaje que será la aventura de su vida, y sea parte de nuestra historia de Rhino!

¡Esperamos verlo en el 2021!