Estimado 2023: Una carta del fundador y CEO de Rhino Africa

2023, llegarás en unas pocas semanas, así que pensé que era importante que entendiéramos dónde están las cosas antes de que desciendas sobre nosotros. Sus predecesores no han sido demasiado amables: desde incendios forestales hasta escasez de papel higiénico y calles caóticas hasta eventos climáticos, ¡2020 y 2021 ciertamente han pasado factura! Por otro lado, 2022 ha proporcionado una luz muy necesaria al final de un túnel muy oscuro. Y confiamos en ti, 2023, para continuar con ese brillo.

Reactivado el Turismo

No se puede negar que la pandemia diezmó nuestra querida industria del turismo, pero 2022 ciertamente ha elevado el listón y una vez más nos ha liberado. Los viajeros buscan alegremente sus pasaportes y regresan a África a medida que se disipan las restricciones de viaje de Covid-19 y las frecuencias de vuelo continúan mejorando.

En toda nuestra industria, las ocupaciones están recuperándose y superándose una vez más, ya que los viajes tienen un impacto profundo en la recuperación de África. Y, a su vez, África impacta profundamente en la vida de sus huéspedes.

Mirando atrás del 2022

Mientras reflexionamos sobre 2022, recuerdo la cita del educador y filósofo Paulo Freire: "La reflexión y la acción nunca deben emprenderse de forma independiente".

Por lo tanto, a medida que nos acercamos rápidamente al final de 2022, se están realizando muchas reflexiones dentro de nuestro equipo de Rhino Africa, junto con una planificación y acción emocionantes en forma de desarrollos continuos en nuestra experiencia de huéspedes, a medida que nuestros planes para 2023 se ponen en marcha.

Rinocerontes cargando por delante

Sin duda, 2022 ha sido un año emocionante de recuperación para Rhino Africa, aunque a veces desafiante. A pesar de ello, nos hemos mantenido diligentes, enfocados y continuamos reafirmándonos como la Mejor Compañía de Safaris del Mundo. Nuestro singular enfoque personalizado y de alto nivel para garantizar que tenemos en cuenta los mejores intereses de nuestros clientes en todo lo que hacemos, ha sido, como anticipamos, el principal impulsor de nuestra recuperación de 2022.

Como predijimos un rápido aumento en el comienzo de los viajes en la segunda mitad de 2022, en la primera mitad del año, nos enfocamos con entusiasmo en reconstruir la capacidad y las habilidades de nuestro Rhino Crash. Para garantizar que los mejores intereses de nuestros clientes y nuestros equipos sigan siendo el centro de todo lo que hacemos. Por lo tanto, en la primera mitad de 2022, Rhino Africa volvió a ser 100 % propiedad privada.

Al infinito y más allá

Con 120 Rhinos apasionados liderando ahora esta recuperación, el aumento de la densidad de talento es evidente para todos, ya que cerramos nuestro tercer trimestre, el 30 de noviembre de 22, con el 95 % de nuestros ingresos anteriores a la COVID-19. Pero nuestro mayor placer es compartir una vez más nuestra pasión por África con nuestros huéspedes, especialmente con los que regresan, que fueron muchos.

Como empresa basada en la web, somos conscientes de que somos tan buenos como la pasión y el conocimiento de nuestra gente, los productos y los destinos con los que nos asociamos. Esto es "colaboración" en su mejor forma y ha sido un placer presenciarlo.

Mi mayor emoción es despertarme todos los días y leer los innumerables comentarios de los huéspedes y el profundo impacto que África ha tenido en sus vidas. De hecho, es un gran privilegio para nosotros poder desempeñar un papel en ese viaje.

El lujo está en el detalle

Un término que usamos a menudo en Rhino Africa es "El lujo está en los detalles". Esta frase respalda nuestro entendimiento de que hay mucho más en African Travel que simplemente construir y cotizar un itinerario. Conocemos, entendemos y nos preocupamos por los desafíos y placeres que vienen con un viaje a medida a África.

Por lo tanto, en la segunda mitad de 2022, nuestra atención volvió nuevamente a aumentar la vasta reserva de conocimiento experto de destinos y productos de nuestros expertos en viajes africanos. Además, hemos innovado para mejorar la experiencia de reserva con Rhino Africa y garantizar que las inversiones de vacaciones de nuestros huéspedes permanezcan seguras.

Estamos listos para ti, 2023

Y así, nos dirigiremos hacia el 2023. Un año, como nos gustaría llamarlo, "de visión clara". Esperamos dar la bienvenida a más de 12,000 huéspedes extranjeros y continuaremos cumpliendo nuestras promesas a nuestros huéspedes.

Sabemos que ustedes tienen opciones, ¡pero nos gusta pensar que Rhino Africa no es una compañía de viajes cualquiera! Con 18 años de experiencia en nuestras espaldas y basados en valores familiares, el compromiso decidido de mejorar las comunidades y proteger la vida silvestre de África sigue siendo el núcleo de lo que hacemos.

Les deseo a todos que pasen una agradable temporada festiva, ya sea con su familia, amigos u otros.

Vamos 2023: ¡estamos listos para ti!

XD

David Ryan,

CEO y fundador de Rhino Africa